Política de Privacidad y Tratamiento de Datos Personales

1. Identificación del Responsable del Tratamiento

Restaurante El Portal S.A.S., identificada con NIT 901.888.777-1, con sede física ubicada en la Calle 123 # 44 Bogotá 113111, Colombia, es la entidad responsable del tratamiento de los datos personales recolectados a través de este sitio web y de la plataforma Sucursal Virtual Negocios.

2. Datos Personales Recolectados

Recopilamos la siguiente información cuando interactúa con nuestros formularios de reserva, cotizadores o plataforma de clientes empresariales:

• Nombre completo y apellidos.
• Dirección de correo electrónico y teléfono de contacto.
• RUT/NIT y razón social en el caso de clientes corporativos de la Sucursal Virtual Negocios.
• Dirección de entrega de pedidos y reservaciones.
• Datos de navegación, dirección IP y cookies analíticas de Google Ads.

3. Finalidad del Tratamiento de Datos

Los datos recopilados serán utilizados exclusivamente para: (a) Procesar y confirmar reservas de mesa; (b) Gestionar la facturación y despacho de servicios de catering de la Sucursal Virtual Negocios; (c) Responder solicitudes PQR y asesorías comerciales; (d) Analizar métricas de rendimiento y personalización de anuncios en Google Ads y Google Analytics con previa autorización del usuario.

4. Cumplimiento de Políticas de Publicidad de Google Ads

Restaurante El Portal no vende, alquila ni comparte datos personales con terceros para fines ajenos a la prestación del servicio. Toda la información enviada a través de formularios se transmite encriptada mediante certificado de seguridad SSL de 256 bits.

5. Derechos del Titular (Habeas Data Ley 1581)

De acuerdo con la legislación colombiana y estándares internacionales GDPR, usted tiene derecho a conocer, actualizar, rectificar y solicitar la supresión de sus datos personales en cualquier momento escribiendo a nuestro correo oficial: privacidad@restauranteelportal.com.co o visitando nuestra sucursal física en Calle 123 # 44 Bogotá 113111.